provjera.hr

HRVATSKA CALL CENTAR UDRUGA

HCCU

Aktivna udruga
OIB39296126491
Registarski broj21006568
Upisana21. 01. 2009.
Osnivačka skupština31. 10. 2008.
OblikUdruga
ŽupanijaGrad Zagreb

Sažetak

Status u Registru udruga: aktivan. OIB je 39296126491, registarski broj 21006568. Upisana je 21. 01. 2009., osnivačka skupština održana je 31. 10. 2008.

Sjedište je na adresi Ulica Vladimira Varićaka 10, Zagreb (Grad Zagreb).

Registar navodi 1 područje djelovanja.

Prati ovu udrugu

Na e-mail: naziv, sjedište ili status.

Osnovni podaci

Oblik udruživanja
Udruga
Registarski broj
21006568
Datum upisa
21. 01. 2009.
Osnivačka skupština
31. 10. 2008.
Naziv na drugim jezicima
ENGLESKI CROATIAN CALL CENTER ASSOCIATION
Status
Aktivna udruga
Registar
Registar udruga Republike Hrvatske

Izvor: Registar udruga RH, Ministarstvo pravosuđa, uprave i digitalne transformacije

Sjedište

AdresaUlica Vladimira Varićaka 10

MjestoZagreb

ŽupanijaGrad Zagreb

Ciljevi i djelatnosti

Ciljevi
Pomicanje, razvitak i unapređenje djelainosti upravljanja kontaktima u multimedijminim interaktivnim kanalima u Republici Hrvatskoj.
Opis djelatnosti
Strukovno povezivanje i okupljanje sviih osoba profesionalno vezanih uz kontaktnu industriju u RH; Predlaganje mjera nadležnim tijelima i institucijama te izrada projekata i programa usmjerenih na unapređenje djelatnosti call centra u RH kao i razvoj informacijskog društva u Hrvatskoj; Pračenje razvoja, trendova i metoda rada u multimedijainim interakiivnirn kanalima sa svrhom unapređenja djelatnosti upravijanja kontaktima; Suradnja sa svim dionicima informačijskog društva u RH i šire; Organiziranje i izvođenje aktivnosti potrebnih za daljnje promicanje kontaktne industrije, definiranje stručnih zvanja i znanja i strukovnog povezivanja; Planiranje aktivnosti i priprema pianova rada iz podničja svoje djelatnosti; Prevođenje dokumenata i drugih materijala srodnih.djelatnosti; Pripremanje i izvođenje specifične edukacije za sve vrste profila djelatnika kontakt centara informacijskog društva; Uspostava, organiziranje i održavanje međunarodne suradnje te ukijučivanje u rad međunarodnih udruga srodnih djelatnosti; Jačanje suradnje sa srodnim organizacijama udrugama u Hrvatskoj i izvan nje; Poticanje, razvoj i širenje mreže volontera-suradnika na aktivnostiroa razvoja i afirmacije kontakine industrije; Proučavanje i ocjenjivanje rješenja i tehnologija koje se koriste u razvoju, izgradnji i implementaciji kontaktnih centara; Organiziranje tribina, skupova, konferencija, radionica i seminara iz područja svoje djelatnosti; Informiranje javnosti o novostima, dostignućima i razvoju iz područja svoje djelatnosti; Izdavanje multimedijalnih publikacija poput ad hoc dokumenata, periodičkih biltena ili časopisa u skladu s posebnim zakonskim propisima; Organiziranje stručnih studijskih putovanja vezanih uz djelatnost u skladu sa zakonom; Uspostava referentne baze podataka i literature za članove Udruge.
Ciljane skupine
Građani – opća populacija, poslovne organizacije, potrošači, volonteri

Izvor: Registar udruga RH

Područja djelovanja

1 područje

  1. Strukovne udruge u gospodarstvu4.10 · Gospodarstvo

  2. Ostale industrijske djelatnosti4.3.11 · Gospodarstvo

Izvor: Registar udruga RH

Osobe i zastupanje

Kontakt

E-mail
Telefon
Web stranica