UDRUGA ZA ZAŠTITU POTROŠAČA "RAZDJELNICI TOPLINE"

Ciljevi

Pomoći potrošačima, osobito pojedinim grupama kao što su suvlasnici u višestambenim zgradama i drugi korisnici komunalnih usluga, u zaštiti njihovih prava, te poticati prilagodbu hrvatskoga zakonodavstva najvišim standardima zaštite potrošača u razvijenim demokracijama te izgraditi djelatni sustav za zaštitu potrošača u Republici Hrvatskoj prema standardima zemalja Europske unije.

Opis djelatnosti

Obavještavanje i poučavanje javnosti i potrošača o njihovim pravima i obvezama; pružanje informacija potrošačima o pojavama na tržištu, te davanje ekonomskih i pravnih savjeta; pružanje pomoći oštećenom potrošaču u nastupu prema trgovcu; vođenje evidencije o primljenim prijavama potrošača i postupcima poduzetim za njihovo rješavanje; nastupanje u ime svojih članova, a na dobrobit potrošača, u javnosti i pred tijelima javne vlasti, radi zajedničke zaštite interesa potrošača; u skladu sa propisima o javnom priopćavanju i izdavačkoj djelatnosti, prema potrebi, izdavati biltene i druge tiskovine; davanje mišljenja na prijedloge propisa koji mogu imati utjecaj na potrošače; predlaganje novih zakona i propisa te izmjene i dopune postojećih zakona i propisa koji se odnose na potrošače ; putem ovlaštenih predstavnika sudjelovanje u javnim raspravama u svezi s potrošačima, njihovim pravima i obvezama: putem zastupnika u odborima Sabora Republike Hrvatske, putem savjetodavatelja u Vladi, ministarstvima, županijama te drugim tijelima državne uprave, mjesne uprave i samouprave, putem izabranih predstavnika u Hrvatskoj gospodarskoj komori, Hrvatskoj obrtničkoj komori, Hrvatskom udruženju poslodavaca i drugim udrugama; poduzimanje usporednih ispitivanja i raščlambi kakvoće proizvoda kod neovisnih domaćih i stranih stručnih ustanova ovisno o financijskim sredstvima; poduzimanje ispitivanja zadovoljstva potrošača s ciljem unaprjeđenja kvalitete roba i usluga; provođenje istraživanja tržišta i ispitivanje javnoga mnijenja; surađivanje sa sredstvima javnog priopćavanja radi populariziranja zaštite potrošača, promoviranje svoje djelatnosti putem medija, organiziranje savjetovanja, tribine, predavanja i drugih stručnih skupova te predlaganje uvrštavanja sadržaja i oblasti zaštite prava potrošača u program radio i TV emisija sa svrhom stručnog obrazovanja građana u području zaštite potrošača; surađivanje s tijelima državne uprave i mjesne uprave i samouprave koje podupiru rad i ciljeve djelovanja Udruge; surađivanje sa sličnim, regionalnim i nacionalnim i inozemnim ustanovama i udrugama; organiziranje rada u centrima i savjetovalištima za zaštitu potrošača, temeljem potreba predviđenih Nacionalnim programom zaštite potrošača i programima organizacija članica.

Ciljane skupine

Potrošači

Gospodarske djelatnosti

Nakladnička djelatnost; organizacija i provođenje seminara, predavanja, radionica i tečajeva; usluge oglašavanja i promidžbe.

Izvor: Registar udruga RH

1. Besplatna pravna pomoć7.1 · Ljudska prava

2. Pravo na pristup informacijama7.3 · Ljudska prava

3. Pravo na zaštitu osobnih podatka7.4 · Ljudska prava

4. Ostale djelatnosti suzbijanja i zaštite od diskriminacije7.5.19 · Ljudska prava

5. Zaštita prava potrošača7.7 · Ljudska prava

Izvor: Registar udruga RH